Politique de Confidentialité

1- Objet

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les clients et utilisateurs des sites web réalisés par ViskyDev sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées, protégées et conservées. ViskyDev s’engage à traiter les données personnelles dans le respect de la législation ivoirienne applicable, notamment la Loi n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI).

2- Définitions

Une donnée à caractère personnel est toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (nom, téléphone, email, adresse IP, image, etc.). Les données sensibles comprennent notamment les données relatives à la santé, aux opinions religieuses, politiques ou à la vie privée, dont le traitement est strictement encadré par la loi ivoirienne.

3- Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

ViskyDev
Adresse : Adjamé Williamsville
Email de contact: contact@viskydev.com
Téléphone: numéro fixe à rajouter

4- Données collectées

Dans le cadre de la fourniture des sites web préconçus, ViskyDev peut collecter:

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse email
Informations professionnelles
Données de connexion et statistiques
Informations nécessaires à la facturation
Contenus fournis par le client pour son site
Les données collectées sont strictement limitées à celles nécessaires à l’exécution du service.

5- Finalités du traitement

Les données sont collectées pour:

la création et la gestion du site web du client;
l’hébergement et la maintenance technique;
la gestion commerciale et contractuelle;
le support client;
la sécurité des plateformes;
l’envoi d’informations relatives aux services.

6- Base légale et conformité ARTCI

Conformément à la Loi n°2013-450:

tout traitement repose sur le consentement du client ou sur l’exécution du contrat;
ViskyDev s’engage à effectuer les déclarations ou formalités nécessaires auprès de l’ARTCI lorsque requis;
les traitements de données sont réalisés de manière loyale, licite et transparente.
La loi impose aux responsables de traitement de garantir que les données ne soient ni détournées, ni divulguées à des personnes non autorisées.

7- Hébergement des données

Dans une logique de souveraineté numérique et de conformité réglementaire:

les données sensibles ou stratégiques sont prioritairement hébergées sur des infrastructures situées sur le territoire ivoirien ou conformes aux exigences légales nationales ; tout transfert de données hors de Côte d’Ivoire fait l’objet de garanties de sécurité et, si nécessaire, d’une autorisation réglementaire.

8- Sécurité des données

ViskyDev met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées:

accès sécurisé aux serveurs,
chiffrement des accès administrateurs,
sauvegardes régulières,
restriction des accès aux seules personnes autorisées.

9- Durée de conservation

Les données sont conservées:

pendant la durée contractuelle du service;
puis uniquement pour les obligations légales, comptables ou de sécurité.
Conformément au droit à l’oubli prévu par la loi, les données sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

10- Droits des utilisateurs

Chaque utilisateur dispose des droits suivants:

droit d’accès à ses données;
droit de rectification;
droit d’opposition;
droit à l’effacement;
droit à la limitation du traitement.
Toute demande peut être adressée à: contact@viskydev.com

L’utilisateur peut également saisir l’ARTCI en cas de litige relatif au traitement de ses données.

11- Partage des données

Les données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement:

aux prestataires techniques nécessaires (hébergement, maintenance),
aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

12- Cookies et statistiques

Les sites peuvent utiliser des cookies afin:

d’améliorer l’expérience utilisateur,
d’analyser la fréquentation,
d’assurer la sécurité.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

13- Modification de la politique

ViskyDev se réserve le droit de modifier la présente politique afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.

14- Droit applicable

La présente politique est régie par le droit ivoirien.
Tout litige relève de la compétence des juridictions de Côte d’Ivoire.